Los pedidos serán entregados entre 1 y 2 días posteriores a la compra, de lunes a sábado. No se consideran feriados.
✓ El cliente recibirá un mensaje desde nuestro WhatsApp oficial informando el día programado de envío.
✓ El courier se comunicará directamente con el cliente el día de la entrega.
✓ El reparto se realiza durante el transcurso del día. El courier se comunicará previamente para brindar un rango horario más aproximado.
✓ Es obligatorio presentar documento de identidad para la validación de la entrega.
✓ El tiempo de espera del courier en el punto de entrega es de máximo 5 minutos.
✓ En caso el cliente no responda las llamadas o mensajes, el courier enviará la prueba de llegada al punto de entrega y el servicio se considerará realizado, cobrándose el costo del envío.
✓ El courier no acepta cambios de dirección al momento de realizar la entrega. Cualquier modificación deberá coordinarse previamente por WhatsApp y estará sujeta al pago de un nuevo servicio.
En caso el distrito de destino se encuentre fuera de la cobertura del motorizado courier, el pedido será enviado mediante OLVA Courier, cuyo tiempo de entrega aproximado es de 48 a 72 horas, según la disposición de la agencia.
✓ Los pedidos serán registrados e ingresados a la agencia entre 1 y 2 días posteriores a la compra, de lunes a sábado. No se consideran feriados.
✓ El costo de envío es desde S/ 10 y puede variar según el tamaño del paquete y el destino.
✓ El tiempo de entrega aproximado es de 48 horas para zonas cercanas y/o 72 horas para zonas alejadas, sujeto a la disposición y operatividad de la agencia.
La guía de envío y clave de recojo serán enviadas al número de WhatsApp registrado en la orden.